维护
联系人
有关非住宅反应性故障的所有请求，请联系服务中心.
T: 7777(外部电话:01273 87 7777)- 24小时热线
E: ServiceCentre@sef.fm
请注意，任何有关住宿的查询，应采取的 您的住宅搬运工 首先.
反馈
的评论, 对维修部门及其服务的反馈或问题, 请联络服务中心.
苏塞克斯庄园和设施为大学场地提供计划的预防性和反应性维护服务. 平均, 菠菜导航网228118每月接收和处理大约1300个单独的反应性故障和大约600个维修工程. 菠菜导航网228118的团队由21名专业工程师组成，他们具备不同行业和技能的资格，承担了校园内80%的工程.
维修团队的工作范围很广，包括建筑结构, 校园内学术和住宅部分的机械和电气设备/系统(内部和外部). 这些服务还包括支持临床和实验室设备 如MRI, PET/CT扫描，通风柜和安全柜.
菠菜导航网228118还提供“非工作时间”服务, 其中包括全年24小时轮班待命的工程师.
通往法尔默站的地铁、道路和台阶也被保留了下来.
*电气设备不包括在宿舍楼维修学生和访客拥有的便携式电器, 这还不包括数据和电话布线以及设备维护.
主要维护服务
响应式维护请求
- 所有响应式/临时维护请求, 包括紧急请求, 应透过服务中心(01273 87 7777)办理; ServiceCentre@sef.fm
- 在紧急情况下，服务中心将在需要时协调呼叫.
计划维护
- 苏塞克斯庄园和设施为大学场地提供法定和计划的预防性维护.
状态监测
- 菠菜导航网228118监控, 维护和记录房屋建筑结构的变化, 基础设施, 机电设备.
石棉
- 菠菜导航网228118促进校园内潜在石棉痕迹的意识和报告, 以及由此产生的测量和安全工程.
水卫生
- 菠菜导航网228118进行水卫生评估, 方便检查, 测试, 必要时进行消毒.
合规
-
苏塞克斯地产和设施为大学提供合规维护，涉及大约28种不同的活动, 如应急灯测试, 火灾风险评估和水卫生.
被动的维护
优先级代码-这将取决于基于菠菜导航网228118对情况的评估的故障的类型和复杂性, 并会获发下列其中一个优先编号:
| 优先级代码 | 响应时间 |
|---|---|
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优先事项1 -在正常营业时间内 |
在通话被记录后20分钟内回复 24小时内解决 |
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优先级1 -下班时间 |
在电话被记录后30分钟内作出回应并确保安全 24小时内解决 |
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优先级2 -在正常营业时间内 |
3小时内回复 72小时内解决 |
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优先3 -在正常营业时间内 |
48小时内回复 14天内解决 |
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防治虫鼠-在正常办公时间内 |
24小时内回复 72小时内解决 |
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反应性清洁(一般)-在正常营业时间内 |
在1小时内处理溢水、清洗和补充耗材 |
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反应性清洁(体液)-在正常营业时间内 |
30分钟内对体液有反应 |
如需完整的服务规格，请发送电子邮件 info@sef.fm.